Garantie & GARAN: Überblick
Ziel: Sie wissen, welche der beiden Garantiefunktionen für Ihren Shop gilt und wo Sie anfangen.
Nach den EU-Vorschriften zu Verbrauchergarantien (Richtlinie (EU) 2024/825 und Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960) müssen Verkäufer Kunden über die gesetzliche Gewährleistung informieren, und Hersteller können ein optionales Haltbarkeitslabel ergänzen. Die App hilft Ihnen, beides in Ihrem Shop anzuzeigen. Öffnen Sie in der linken Navigation Garantie & GARAN-Labels.
Hinweis: Die App ist ein technisches Hilfsmittel und keine Rechtsberatung. Lassen Sie sich von Ihrer Rechtsberatung sagen, was für Ihre Produkte gilt.
Die beiden Funktionen
| Gesetzlicher Garantiehinweis | GARAN-Haltbarkeitslabel | |
|---|---|---|
| Was es ist | Der offizielle Hinweis nach Anhang I zur gesetzlichen Gewährleistung, in der Sprache des Kunden. | Das EU-Label für die freiwillige Haltbarkeitsgarantie eines Herstellers. |
| Pflicht? | Anzeigen, wenn die Vorschriften auf Ihre Verkäufe zutreffen. | Optional. |
| Wo es erscheint | Produktseite, Warenkorb und Bestellbestätigungs-E-Mail. | Produktseite, Warenkorb und Bestellbestätigungs-E-Mail. |
| Einrichtung unter | Gesetzlicher Garantiehinweis | GARAN-Labels |
Sie können eine der beiden Funktionen oder beide nutzen.
Schnellstart
- Öffnen Sie Garantie & GARAN-Labels und schalten Sie Gesetzlichen Garantiehinweis anzeigen ein.
- Fügen Sie den Hinweis zu Ihrem Theme hinzu: entweder den Block Guarantee notice in Ihrer Produktvorlage oder die App-Einbettung Guarantee notice (global). Verwenden Sie nur eines von beiden.
- Optional: Schalten Sie GARAN-Haltbarkeitslabel anbieten ein und hinterlegen Sie GARAN-Daten bei den Produkten, die die Voraussetzungen erfüllen.
- Die Einrichtungsprüfung auf derselben Seite zeigt Ihnen, was noch fehlt.
- Optional: Fügen Sie das Snippet in Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail ein.
Pläne
Die Garantiefunktionen sind in jedem Plan verfügbar.
B2B-Shops
Schalten Sie Labels für B2B-Kunden ausblenden ein, um Hinweis und Label für Shopify-B2B-Firmenkonten und für als Geschäftskunden getaggte Kunden auszublenden.